半岛体育张女士：我26号在店里面买了东西回去，当时因为忙没有试穿。然后在我剪吊牌之前，我就试了一下，我就发现了问题，肩膀下面有瑕疵，抽纱抛丝。

　　张女士：第二次穿起来，不是第一条那种感觉。完全不一样，整体的感觉就不好，比较松垮半岛体育。我不是专业的，不好去评价面料，但是穿上整体感觉是不一样的。

　　张女士：这不是我想要的感觉，所以我肯定不想要这衣服了。他们拒绝退款，因为小票上的退货日期是7天之内，无理由退换。现在他们的说词是已经超过7天半岛体育半岛体育，他们把第一次发给我有问题的商品的时间也一起算在里面半岛体育，那这就不公平啊。

　　女装店负责人 刘先生：这两件东西是一模一样的，没有区别的。因为我们所有的东西都是经过产品报告，我们也是发给市场监管局了的。我们所有产品的认证也已经提供到相关部门半岛体育。

　　张女士：我当时告诉他们，我只喜欢这一款，我不喜欢你叫我买来干嘛？我喜欢我就买，我不喜欢我就可以不买。

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